Ombytning gælder kun, hvis du ønsker at skifte til en anden farve og/eller størrelse af samme model. Ved skift til anden model håndteres sagen som retur.
Før du foretager en ombytning, bedes du læse vores byttepolitik.
Kontakt kundeservice og lad dem vide, at du ønsker at foretage en ombytning. Du vil herefter modtage en veksel, som du skal udfylde og lægge i pakken. Pak pakken godt ind, gerne i den originale emballage og medtag byttesedlen. Produktet skal være ubrugt med alle tags og etiketter tilbage. Bemærk venligst, at hvis tøjet ikke er fuldt salgbart, vil der blive opkrævet et ekstra gebyr for tabt værdi. Sæt den vedlagte returfragtseddel på, og lad den være hos nærmeste agent. Klar! Så snart vi har modtaget og godkendt din returnering, sender vi dine nye produkter ud.
Betaling foregår via Klarna, som tilbyder følgende betalingsmetoder:
- Faktura, få først betalt så - Betal direkte via din bank med bankID - Betal med kort - Opdel din betaling
At en rabatkode ikke virker kan skyldes følgende ting:
- Rabatkoder kan ikke kombineres og du kan derfor kun bruge én rabat ad gangen. - Du kan ikke bruge en rabatkode på i forvejen nedsatte varer - Hvis en gammel rabatkode er tilbage, og du vil ændre, skal du rydde cookies/historik og derefter genindlæse siden
- Glem ikke at trykke på boksen med "OK" for at aktivere din rabatkode
- Du er muligvis havnet på en side for et land, hvor din kode ikke er aktiv. Dobbelttjek, at du har valgt det rigtige land i landevælgeren, som du finder i menuen til venstre
Hvis ingen af ovenstående årsager hjælper, bedes du kontakte vores kundeservice.
